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通信运行部广州维护站年度工作总结_图文

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通信运行部广州维护站年度工作总结
广州维护站年度工作总结

运维工作 行政工作 培训工作 备件管理 急需解决问题及意见建议 存在不足及改进 2010年工作展望

广州 曾子浩

运维工作
1、10年可用率分析

通信运行部广州维护站年度工作总结

08、09、10年可用率比较

08年

09年

10年

可用率 总运行时间 代维阻断 自维阻断

99.9826 10906560 1713 190

99.8781 10422720 12702 6

99.9466 9434880 4098 940

总结:10年可用率比09年有比较大提高,体现在代维中断时 间上有明显减少。但比较08年,还是有比较大的差距。10年 的自维中断时间为三年最高,体现在大唐设备的故障造成单
链中断。

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08、09、10年季度业务阻断比较
总结:10年第一、三季度阻断率高于09年,第一季度为深圳 业务缆信强行割接中断时间长造成,第三季度为大唐设备故 障造成,南方第四季度为施工高峰期,10年明显比08、09年 阻断都低,广州-深圳第二路由起到了很大作用,有效的控制 了广州-深圳单链业务阻断时间。

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08、09、10年线路中断性质比较
总结:主要中断集中为意外中断和计划割接,10年意外中断 比09年减少了47.897%,比08年减少了39.133%,意外中断 控制得比较好,计划割接三年基本持*,自维中断明显增加。

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09、10年广州-深圳中断比较
总结:10年广州-深圳单链中断第一季度高于09年,其 他三季度都比09年低,第一季度主要中断为1月缆信强 行割接造成

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09、10年广州-南宁中断比较
总结:10年广州-南宁单链中断第三季度高于09年,其 他三季度都比09年低,其中第三季度为我网设备故障 造成中断严重

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阻断比较:
* 10年业务可用率比09年提高较大,但自维设备故障明显增

* 10年意外中断控制比较好,为三年中最低,并且达到意外
中断减少25%的要求 阻断分析:
* 09、10年为广东迎亚运施工频繁年,施工范围大,密度高,
造成中断频繁
* 10年我网大唐设备故障频繁,造成广州-南宁单链中断时间

*与部队合缆的线路,通常由部队主导进成强行割接,并且
造成中断时间长

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减少阻断采取措施:
*10年建立了与缆信维护站直接沟通机制,第一时间掌握缆
信的线路、抢修、人员调整等情况,直接提出代维要求, 效果良好
*协调建立了广州-深圳第二路由,缓解了广州-深圳单链传输
压力,对深圳节点网络可用率起到了比较大的作用
*落实了部门制定的节点城市引接缆、线路隐患跟进,并以
此为契机,加强了与缆信一线员工联系沟通,了解线路情 况,提出更高的合理代维要求,效果良好

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2、基本工作
完成基本日常维护工作 完成维护区阻断率月统计和年统计工作 完成两次设备巡检工作(6月,10月) 完成 本维护区内部分站电池故障问题处理 完成了全年各保障工作,人员安全无事故 安排专人负责设备、备件、仪表的保管工作 完成备件、耗材的准确出入库,并记录完整 完成库存备盘的测试 完成日常机房巡视工作 完成每周机房、办公区清洁 完成每周本站引接缆备用纤芯测试工作 落实本维护区包机包线责任划分

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3、设备、电源、电池运行情况
09、10年设备故障次数统计
总结:2010年设备故障比2009年明显减少,电源电池运行情况稳 定,传输设备除大唐设备外,运行情况良好,大唐设备在单链上, 设备故障直接影响节点通信,且已缺少必须的备盘,需要紧急处理

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4、光缆核查完成情况
广州维护区光缆改迁核查2次,完成核查1次,1次待查:
*乳源-坪山体塌方改迁,为自然灾害造成,情况属实 *惠东引接缆,工程停工待查
广州维护区中断现场核查3次:
* 1月惠州-深圳主干中断核查,为部队强行割接 * 1月惠州-增城一干中断核查,为老鼠咬断 * 7月惠州-深圳主干中断核查,为大范围施工意外

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5、业务开通/撤消情况
*开通业务:杭州-广州2.5G,广州-北京10G *撤消业务:广州-上海4,广州-武汉10G 6、引接缆维护情况
*广州引接缆新缆中断0次,3月老缆中断1次,落实引接缆巡
线签到制度并加强监督后,再未发生中断,效果良好

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7、网管维护
*每月完成1号和15号对朗讯、华为网管完成2次性能监测 * 每月完成对大唐网管进行备份,并且妥善保管备份数据 * 2008年10月16日安装新朗讯网管服务器,2010年运行稳

* 10年更换了网管UPS电源插座,提高电源使用安全性

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行政工作
? 完成日常行政管理工作 ? 完成每周例会和总部例会精神传达 ? 完成《ISO9000》质量管理体系执行和管理工作,并根据
总部下发质量管理文件组织学* ? 完成员工KPI考核工作,KPI考核都合格 ? 完成固定资产及耗材的管理,资产无丢失 ? 完成每月宿舍、机房、办公区消防安全检查工作,全年未
发生安全事故 ? 完成配合北京检查组年中检查工作 ? 完成办公经费合理支配,全年办公经费未超支 ? 完成每月提交通讯稿件的工作 ? 全年有效组织外勤工作,保证了外勤期间安全无事故 ? 完成本站安全预案制定并组织全员学*严格执行,确保安全
生产

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行政工作
*完成薛守荣离职交接工作和新员工郑晨辉招聘工作 * 3月广州2名员工参与部门干部竟聘 *完成员工思想教育,稳定了员工工作态度和积极性 *结合实际,合理利用激励金,组织活动和奖励员工

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培训工作
*完成了培养技术骨干邹太伟一名 *完成组织站内人员培训工作,保证每周培训时间超过10小

*完成了本维护区相关代通方案培训及巡检过程中针对缆信
培训,提高了员工及缆信方对相关设备的了解和代通能力
*完成新员工郑晨辉的入职培训,并已进行转正考核,成绩
良好
*完成周培训总结工作,并安排每周布置作业及考核工作,
提高了员工专业技能,
*配合培训专员完成每周案例分析总结学*,对提高员工实
际排除故障能力效果明显

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备件管理
*全年安排专人负责备件耗材管理、测试、整理汇总、资料
归档工作,全年未发生任何人为备件耗材事故
*对库存备盘进行上架测试,测试周期超过一个月,测试情
况良好,没发现库存备盘故障
*每月清点备盘、耗材一次,及时发现问题,做到广州库存
与总部备盘管理员的记录相符
*及时统计出入库相关备盘耗材,详细记录备盘耗材去向,
并核对与总部备件管理员的相关记录,确保一致

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备盘管理

09、10年广州站备盘出入库及返修统计

09年统计

10年统计

备盘总量

95

102

入库统计

36

15

出库统计

37

8

返修统计

8

3

修好统计

6(大唐BA、PA盘各1块无法修

1

复)

总结:10年备盘出入库数量明显少于09年,主要是10年没有

了SLM2000设备的拆除和邮寄支援其他维护站的出入库,返修

盘也少了,主要是80G设备故障的减少和大唐设备故障未返修,

目前广州库内大唐设备故障盘已有5块

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急需解决问题及意见建议
急需解决问题: *大唐设备备盘已经缺少,并已经影响到我网正常的传输配

*广州-深圳备份电路与长宽合作协议需要签定
意见建议: *建议补充采购大唐设备备盘或是更换大唐设备 *广州已着手进行与长宽合作协议签定工作,建议领导给予
协议修改意见指导

通信运行部广州维护站年度工作总结
存在不足及改进
*运维工作:广州员工处理故障能力和经验不足
改进:加强与网管中心沟通,学*网管中心丰富的故障处 理经验,提高日常故障处理能力
*行政工作:员工思想教育工作未做到位
改进:加强思想教育,充分利用部门经费组织日常活动, 关心员工,创造良好的工作氛围,稳定维护队伍
*培训工作:理论知识掌握不牢固
改进:下一步加强与培训专员沟通,根据广州实际情况制 定培训计划,以理论结合实际工作的方式进行理论知识学 *,提高专业理论知识的同时加强实际工作的应用

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2011年工作展望
*配合部门计划安排完成广州-南宁设备更换工程 *寻找资源,争取解决广州-南宁单链无保护问题 *加强员工专业技能培训及自身能力提高 *继续加强与缆信维护站直接沟通机制,进一步减少光缆意
外中断次数和时长
*加强台站管理和员工思想教育,营造良好的工作氛围,提
高员工良好的工作态度和工作积极性

谢谢




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